Jason Lindauer, vicepresidente de Ventas y Marketing de MD Helicopters, enfatizó la importancia de las relaciones con clientes y proveedores. La compañía experimentó un aumento en la demanda, lo que resultó en el mayor número de pedidos anuales desde 2008.
MD Helicopters atribuye este logro a su renovado compromiso con la satisfacción del cliente, la mejora de los servicios postventa y la búsqueda de la excelencia tanto en el sector militar como en el comercial. El enfoque de la empresa y su inquebrantable dedicación a proporcionar productos y servicios de primer nivel han resonado entre los clientes de todo el mundo y en varios mercados, lo que ha dado como resultado el crecimiento sustancial observado en 2023.
Entre los factores clave que contribuyen a este éxito se encuentran la mejora significativa de la atención al cliente, el aumento de la inversión en comunicaciones directas con los clientes, la mejora de la eficiencia de fabricación, la garantía de la disponibilidad de repuestos en stock y el mantenimiento de relaciones saludables con los proveedores. Este enfoque estratégico no sólo ha fortalecido la posición de mercado de MDH sino que también ha solidificado su reputación como líder de la industria de helicópteros.
Además del anuncio del Gobierno Federal de Nigeria (12 aviones) a principios del pasado año, las transacciones comerciales recientes involucraron MD 530F designados para misiones de usos múltiples. Estas adiciones incluyen ventas de aviones VIP, que incluyen una expansión de la flota de Clemens Aviation, adquisiciones por parte del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos para misiones agrícolas y el cumplimiento de diversas necesidades de servicios públicos, como las de WCF Aerospace, que representa a Skydance Helicopters, que se especializa en energía y servicios públicos, entre otros. MDH está buscando activamente un enfoque integral, enfatizando las ventas militares y comerciales y mostrando los impactos positivos de los cambios recientes de la compañía.
«Este logro es un testimonio de nuestro equipo dedicado y la confianza que nuestros clientes tienen en nosotros», dijo Jason Lindauer, vicepresidente de ventas y marketing de MD Helicopters. “Tenemos una campaña agresiva en marcha para reunirnos cara a cara con nuestros clientes, proveedores y prospectos para recopilar comentarios de primera mano y continuar fortaleciendo las relaciones. Nuestro compromiso con la excelencia sigue siendo firme y estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan”.
