Durante el Paris Air Show, Jetsmart Airlines fue reconocida como la mejor aerolínea de bajo costo de Sudamérica por Skytrax, premio mundial organizado por los World Airline Awards 2023.
Este premio se basa en una encuesta abierta a más de 20 millones de pasajeros, convirtiéndolo en uno de los reconocimientos más valiosos en términos de satisfacción del cliente a nivel global.
Personas de más de 100 nacionalidades participaron en la encuesta de satisfacción que se realizó entre septiembre de 2022 y mayo de 2023, y los premios de este año se basaron en 20,23 millones de respuestas que se contabilizaron en los resultados finales nominando a más de 325 aerolíneas. Victor Mejia, director de comunicación de la empresa recibió el galardón.
«Estamos muy contentos y agradecidos de recibir este reconocimiento, ya que es un reflejo del gran trabajo y esfuerzo que entregan todos los colaboradores de JetSMART», declaró el CCO de JetSMART Airlines Víctor Mejía.
En el ranking regional, Jetsmart ocupa el tercer lugar entre todas las aerolíneas de Sudamérica, tanto las tradicionales, como las de bajo costo. La aerolínea también ocupa la posición 17a. a nivel mundial en la categoría de bajo costo, siendo la mejor clasificada y el 8° lugar en el ranking de evaluación de aerolíneas que más han mejorado en relación a 2022.
«Ser la mejor aerolínea Low Cost de Sudamérica, elegida por pasajeros de todo el mundo, es un logro excepcional. Además, nos enorgullece haber sido nominados en varias categorías, incluso a nivel mundial», agregó el ejecutivo.
El director general de la compañía, Estuardo Ortiz, comentó que: «Este premio es una clara demostración de que el modelo Jetsmart ha sido muy bien aceptado por los pasajeros y también nuestra propuesta de valor en la que los pasajeros pueden volar aeronaves nuevas, confiables, a tiempo y a precios ultra bajos”.
La encuesta de satisfacción realizada contó con la participación de clientes de más de 100 nacionalidades, y se llevó a cabo entre septiembre de 2022 y mayo de 2023. Los resultados finales se basaron en más de 20 millones de respuestas recopiladas, incluyendo más de 325 aerolíneas en la contienda.
JetSmart, perteneciente al grupo Indigo Partners, con sucursales en Argentina, Chile, Perú y Colombia, utiliza una flota exclusivamente integrada por aeronaves Airbus de la familia A-320 CEO y NEO.
En el ranking regional, JetSMART se posiciona en el tercer puesto entre todas las aerolíneas de Sudamérica, tanto tradicionales como low cost. Además, la aerolínea ocupa el puesto número 17 a nivel mundial en la categoría low cost, siendo la mejor clasificada de Sudamérica en dicha categoría.
